人才公寓设置奖励采集改进意见促进和诣社会

    2008年伊始，嘉兴人才公寓就管理和服务的各项工作是否满意向入住人员进行了综合调查,收回的近300份调查表显示，平均满意率为90.66%。11项管理服务内容50%以上满意度95%以上。从总体上讲，广大入住人员对公寓管理服务表示满意，少数入住人员对收费标准、治安管理相对满意度不高。为此，人才公寓公司针对调查结果和入住人员提出的建议，经过认真分析和研究，提出了四个方面10多条整改措施，并对反映较多的空调、淋浴器另收折旧费的意见作了详细解释。

这次调查活动公司还设置了抽奖活动，奖励合理化建议人。同时，为了今后能及时采集到入住人员的意见和建议，公司决定在公寓建立信息联络员制度，即公寓楼每层设立一名业余信息“联络员”,负责该楼层入住人员的沟通和信息反馈工作，重点突出安全、保卫信息的反馈，以及时消除安全隐患，确保“一方平安”，为构建和谐社会营造良好环境。

                         嘉兴人才公寓建设开发有限公司

                                 2008年2月3日